
Comprender lo que significa la variación de los resultados, te acerca al objetivo de entregar un mejor servicio a tu cliente.
Predecir si un servicio o producto va a fracasar, es posible y no tiene que ver con técnicas de adivinación o con la suerte, en este artículo te explico qué herramienta te permite obtener una predicción confiable sobre el éxito de tu producto o servicio